Частые вопросы

Внести изменения в модель нельзя. Мы являемся импортерами готовой мебели.

В интернет-магазине mebelart.by вы можете оплатить заказ картами рассрочек либо воспользоваться оплатой частями в кредит под 0,0001% от наших банков-партнеров. Возможно разбить платеж на 2, 4, 6, 9 или 12 месяцев.

При необходимости разбить платеж по заказу более, чем на 12 месяцев, есть Грейс Рассрочка от РРБ-банка до 24 месяцев. Подробные условия читайте здесь или уточняйте у менеджера по номеру +375 29 698-06-06.

Если вам понравился товар и вы хотите увидеть больше его фотографий в интерьере для принятия решения о покупке, напишите нам в чат/мессенджер (Viber, Telegram) и менеджер отправит вам больше фотографий от наших клиентов, при их наличии.

В случае, если вы обнаружили дефект на товаре, повреждение при доставке, вы можете сообщить в наш сервисный центр по номеру +375 44 700-87-40 для решения вопроса.

Подробнее здесь.

Если товар в наличии на складе - да, вы можете оплатить товар после получения. Для данного способа оплаты, при оформлении заказа через корзину сайта, выберите пункт - “Оплата при получении”.

Если товар в статусе “под заказ” необходима предоплата 30%, остальную часть можно оплатить при получении.

По Минску срок доставки товара в наличии на складе 1-3 дня, другие регионы Беларуси - доставка в течении недели. По срокам доставки вас сориентирует менеджер при оформлении заказа.

Накануне доставки с вами связывается водитель.

Доставка осуществляется до квартиры по Минску (при наличии лифта) и до подъезда по Беларуси.

Подробнее об условиях доставки читайте здесь.

Бесплатная сборка мебели предусмотрена для товаров бренда Halmar, Signal при доставке по Минску. Мебель других брендов доставляется без услуги сборки, но к каждому товару прилагается понятная инструкция и наши клиенты отмечают, что сборка не вызывает сложностей и проходит довольно быстро. Подробнее

Да, в Минске возможен самовывоз со склада по адресу Платонова, 34 (центр Минска). При оформлении заказа через корзину сайта, выберите пункт - “самовывоз”. Для уточнения деталей с вами свяжется менеджер. При самовывозе предоставляется скидка 3%.

Наличие и актуальное количество отображается в карточке товара (над ценой). Вся информация обновляется в автоматическом режиме, так что вы можете быть уверены в её достоверности.

Если товар в статусе «под заказ» — это значит, что вы можете оформить заказ на этот товар, и мы его привезём для вас. По срокам вас сориентирует менеджер.

Если вы из Минска, у нас есть 2 салона, где представлены популярные товары, актуальное наличие товара в салоне можно посмотреть по ссылкам — "Наличие в салоне на Зм. Бядули" и "Наличие в салоне в ТЦ "Домашний Очаг".

Товары, которые не представлены в салоне, можно посмотреть в разобранном виде на складе, заранее согласовав визит на склад через менеджера.

Если вы не из Минска, менеджер отправит вам живые фотографии от клиентов и отзывы по качеству, при их наличии.

Выбрать понравившийся Вам на сайте товар (или несколько товаров).
Проверить наименование и количество, добавить в корзину.
Выбрать удобный Вам способ получения товара (самовывоз, доставка).
Ввести промокод, если он есть (обычно публикуется на сайте при акциях).
Выбрать способ оплаты (наличными, картой, онлайн платеж).
Указать Ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
Задать интересующие вопросы по товару в поле «Комментарий».
Нажать кнопку «Оформить заказ». Заказ будет обработан в течение 15 минут.